近年来，泾源县深入贯彻落实“高效办成一件事”改革部署，坚持从群众视角破题、从产业需求发力，一边把办事流程“瘦下去”，一边把服务温度“提上来”，推动政务服务从“能办可办”向“快办优办”转变。

集成改革，跑出办事“加速度”。近两年，泾源县累计落地集成事项58项，办件量达68134件，压减办理环节778个、申报材料709份，平均办理时限压缩56.8%，重点事项实现“一码集成、一屏展示、扫码即办”。针对特殊群体，县里推行周末不打烊、错时延时、预约办理，建强帮办代办队伍，累计提供帮办代办540余次，上门评残100余户，让老年人、残疾人办事“零跑动”。12345热线接诉即办，今年受理诉求5812件，满意率96.35%。

本土定制，小服务撬动大产业。泾源县不搞“一刀切”，因地制宜推出两大特色“一件事”：民宿开办实行“四个一”审批，全县民宿发展到180余家，带动就业5000余人；黄牛肉经销店多证10分钟联办，区内外直营体验店达120余家，肉牛全产业链产值突破10亿元。

“我盘下铺面卖黄牛肉，本以为要跑好几个窗口、等半个月，结果不到半小时证就齐了。”兴盛乡村民马俊祥的感受，正是改革红利的生动注脚。

从“多头跑”到“一窗办”，从“等审批”到“送服务”，泾源县用一件件实事把政务大厅变成“便民客厅”，把改革成效写进群众的日子里。下一步，泾源县将继续扩大“一件事”场景覆盖，让数据多跑路、群众少跑腿，持续擦亮山区政务服务的民生底色。