“十办”举措让政务服务再提速
今年以来,市审批局发扬“马上就办 真抓实干”优良作风,以常态化党史学习教育为抓手,聚焦群众企业“急难愁盼”问题,持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境,推行“十办”便民利企举措,推动政务服务再提速。
推行延时办。针对上班族和部分企业群众办事办证“上班没空办,下班没处办”以及遇事急需办等实际情况,中午下班后安排2-3个窗口提供延时服务。推行预约办。对工作日没有时间办理业务的企业和群众,通过电话预约、网络预约和现场预约等方式提供节假日预约服务。推行上门办。对老弱病残等特殊群体到窗口办理业务存在困难的,由工作人员上门服务。推行领帮办。对到中心办事的所有企业和群众,安排专人在叫号前提供资料预审、表单填写及指引服务等领帮办服务。推行快速办。对办理用时在20分钟内的简单易办业务,设置“快速办”窗口快速办理。推行专窗办。对全市优秀企业家、军人军属、退役军人和优抚对象、纪委司法公安等部门涉案查询等业务,提供专窗受理、专人全程绿色通道服务。推行“网上办”。依托宁夏行政审批系统,倡导企业和群众依托固原“163”政务服务平台、我的宁夏手机APP,固原通APP等进行网上申报办件,实现“一网通办”。推行“就近办”。在原州区政务服务中心和经济开发区行政审批服务大厅设置“就近办”窗口,进一步拓展市场准入事项办理渠道,让广大市场主体畅享更优质、便捷、高效的政务服务。推行容缺办。在商事服务和社会事务等领域,推行告知承诺和容缺后补,对非实质性材料进行事前书面承诺,有效解决申请人因申请材料不全“多次跑”的问题,提高审批效率。推行模拟办。在工程建设项目领域推行模拟审批,依建设单位申请,在事项申报要素齐全,审批要件暂缺的情况下,先予以受理审批,补齐要件后换发正式审批结果,从而加快审批手续办理进程。(通讯员:李兴民)
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