11月7日，宁夏旅游协会收到内蒙古旅游协会感谢信，感谢在额济纳旗疫情防控形势严峻的时期，宁夏旅行团滞留在额济纳旗的导游和司机不计得失，照顾生病的游客、帮助政府转运游客，捐赠款物、制作振奋人心的音频视频与内蒙古携手抗疫、共克时艰。

10月，在滞留额济纳旗期间，宁夏导游彭兴隆、叶榆宁，争当志愿者，帮助受困游客，多次接受央视、新华社、解放日报、新民晚报的采访，积极传递正能量。彭兴隆在志愿服务之余坚持拍摄额济纳旗的美景和抗疫举措，视频资料被央视《新闻周刊》采用，鼓舞了抗疫斗志，稳定了游客情绪。导游张芷若带领老年团在额济纳旗，她一直坚持照顾老年游客的生活，安抚他们的情绪，为他们买药、送餐，她还主动到核酸检测点维持秩序，从自己本次带团收入的2000元中拿出1000元捐给了额济纳旗疫控中心。同时，宁夏国旅车队的5位司机师傅驱车近800公里赶往额济纳旗当志愿者，帮助当地政府转运游客，车辆随时接受当地政府安排的工作任务。

在感谢信中，内蒙古旅游协会表示：“宁夏旅游人在这场抗疫阻击战中挺身而出，迎难而上，支援内蒙古抗疫，体现了大爱无疆的志愿服务精神，希望将彭兴隆、叶榆宁、张芷若等旅游人的事迹广为宣传，予以表彰，让更多的旅游人以他们为榜样，唱响中国特色志愿服务的时代赞歌！”（宁夏日报记者　张辉）