“接单即校” 全力提升计量装置校验质效
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来源:固原新闻网
国网固原供电公司计量中心改革创新“接单即校”工作模式,将单个互感器平均校验时间从3个工作日压降至5小时以内,异常电能表平均校验时间从5个工作日压降到3个工作日以内,进一步完善岗位职责、优化人员配置、整合业务流程、提升工作效率。
固原供电公司围绕“我为群众办实事”活动,创新计量装置校验管理,施行“接单即校”的校验模式,即受理岗接到客户申校后第一时间派工至检定员和回访人员,检定员第一时间开展校验工作,全力提升校验质效,压降校验时限。计量中心多措并举高效开展计量装置校验工作,24小时受理,即时派工,接到用户申请后5至10分钟内向检定员和回访人员同时派工,将用户需求及时传递到下一环节责任人。为确保校验工作顺利开展,该中心盘活人员、挖掘潜力,实行A、B岗制度,配置6人确保全力承接好校验业务。(通讯员:沙玥)
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