西吉县兴隆镇巧用“六字”工作法 全链条化解矛盾纠纷
为全面维护辖区社会稳定,持续提升群众安全感和满意度,西吉县兴隆镇紧盯矛盾纠纷排查、研判、调解、回访、宣传等各个环节,运用“排、研、调、访、宣、复”六字工作法,打出矛盾纠纷排查化解“组合拳”,切实维护辖区和谐稳定。
6月10日早晨5点多,天刚刚亮,兴隆派出所民警古成祯和辅警苏应清来到单家集活畜交易市场执勤。每逢开集日,兴隆镇安排民警维护市场周边交通秩序,与群众广泛交流,全面摸排矛盾纠纷。
为及时发现潜在的矛盾隐患,兴隆镇以“排”为先,积极组织各村治保委、片区民警深入企业、村组,通过走访群众,多渠道收集信息,全方位排查隐患摸清底数。依托综治中心平台,利用每周、每月的矛盾纠纷排查化解分析研判会议,针对排查出的矛盾纠纷,分析形势、研究解决问题的具体措施和办法。对已出现的矛盾纠纷,以“调”为主,对症开方化解。对一般的矛盾纠纷现场调解,通过讲法律、摆道理、谈感情,促使双方当事人达成和解;对于疑难复杂纠纷,开展联合调处,制定个性化解决方案,力争通过调解的方式解决。
王河村村民马某林与马某珍因地界问题争执不下。兴隆镇组织镇综治中心、派出所、司法所及村“两委”组成调解小组,多次调解。通过摆事实、讲道理,积极促成双方达成调解协议,实现矛盾就地化解。
兴隆镇还利用赶集日、庄头会等不断加大宣传力度,向群众发放法治宣传彩页,普及法律法规知识,解答群众咨询问题。定期组织开展针对性的法治宣传教育活动,通过群众身边事身边人以案说法,努力营造人人懂法、人人守法、人人用法的良好氛围。对于调解后的矛盾纠纷,通过电话、上门等方式开展回访,做到及时跟踪到位,有效巩固调解工作成效,防止问题反弹,做到案结、事了、人和。同时,坚持落实矛盾纠纷调解案例复盘机制,对调解成功的案例逐一“回头看”,确保矛盾纠纷案结事了不反弹。(记者:王沛)
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