为有效破解基层治理效能提升战略中的难点和堵点，近年来，原州区古雁街道西城路社区坚持以党建为引领，以网格为载体，以志愿服务为抓手，以群众满意为目标，做强“微阵地”，做实“微网格”，优化“微服务”，将多元交织的“生人社区”变成“一呼百应”的大家庭。

 社区坚持做强“微阵地”，强化核心引领。建立健全“街道党工委—社区党委—网格党小组—楼栋长”四级组织体系，通过全面摸排，将社区划分为10个居民网格、2个商业网格，成立网格党支部2个，设66个楼栋长，204个单元长。发挥“联合党委”“双报到、双报告”等作用，积极调动14家共驻共建单位资源与力量，联动解决群众急难愁盼问题。积极吸纳优秀党员、居民代表、物业管理人员等“五员”力量充实到网格中，发现并解决群众身边问题。

 社区通过“微网格”精细化布局，结合社区网格特点，量身打造了“134”品牌志愿服务项目，即以党员引领为核心，建立社区组织、网格联动、群众参与三项机制，常态化开展志愿服务活动，涌现出了“星火聚力”等一批广受群众欢迎的志愿服务队。创办“和美西城林子手工坊”，搭建社区居民家门口就业平台，解决1000余人就业，其中困难群众200余人，提高居民人均月收入1500元左右。

 社区推行到家“微服务”，推动网格员进入小区业主微信群，及时收集社情民意，创新“访、敲、望、应、畅、疏”六字工作法，精准解决群众各类问题。制定“社区服务清单”，建立民生、就业、医保等一站式为民服务代办点，代办各类便民事项5万余件。依托“网格员+微网格员+志愿者”网格服务体系，整合辖区资源，创建集儿童家园、爱心书屋于一体的爱心托管班，提供“帮家教”“爱心妈妈”陪读陪学“两帮”服务。凝聚向心力强的社会组织、社区公益组织，建立服务矩阵，营造了“社区一家亲、有事一起做”的良好氛围。（见习记者：张鑫潼 记者： 陈佳文 ）