线上“零距离”宣传打造“固原社保”服务品牌
“我是1974年出生的女职工,交了12年社保,可以一次补交几年后退休?”“我是1983年出生的,2021年起交灵活就业社保,我还要交多少年社保,哪年才能领养老金?”近日,在“固原社保”的抖音直播间里不断有人提问。市社保中心工作人员用通俗易懂的语言,深入浅出地为他们解读社保政策的重点内容,解答在缴费和退休领取待遇方面的疑惑。
就业、创业、社保、退休、劳动维权……人社工作涉及群众切身利益,服务范围从单位到个人、从老人到小孩,覆盖面广,关乎民生。为了给各单位及个人提供一个方便了解人社政策、解决人社问题的平台,2022年5月,市社保中心创新工作方法,开通“固原社保”抖音账号。今年,市社保中心依托“固原社保”微信公众号、官方抖音直播号,以群众喜闻乐见的方式,帮助群众及时了解相关政策法规,高效解答群众疑惑,打造“固原社保”优质品牌。定期开展的直播活动,展示了社保服务便民新形象,提升了社保服务新质效,使更多群众主动参保、享受权益、获得保障。
据了解,“固原社保”抖音号自2022年5月开播以来,每场次观看人数在2.5万以上,位居全国同类直播前列,解答各类问题留言近5000条。(记者:梁 园)
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