“市政务服务中心的服务真是太贴心了，虽然是一个小小的举措，但让人觉得特别温暖、特别感动。”连日来，市民对市政务服务中心的暖心之举纷纷点赞。

7月25日，市区的几位老年人到市政务服务中心办理公交卡年审业务，但所携带的手机无法显示行程码，也不能扫描场所码。按照人员密集场所疫情防控有关规定，需详细询问登记、测温正常符合规定，几位老年人方可进入大厅。为减少环节，政务服务中心“因人制宜”，安排大厅安保人员代帮办。不到几分钟时间，年审后的公交卡便交到几位老年人手中。“服务太好了，谢谢你们！”不用进大厅便办好了业务，王耀举老人笑着向工作人员致谢。

细微之处彰显为民情怀。据统计，疫情防控近三年来，市政务服务中心为老年人代帮办公交卡年审、补卡等业务3000余人次，受到了广大市民的欢迎和好评。(通讯员：武芳)