物业管理是社区治理、城市治理的重要环节。我市坚持问题导向，持续提升小区物业服务管理水平。去年以来，我市着力构建基层治理融合机制和物业管理体系，着力解决物业领域存在的热点难点堵点，有效推动住宅小区物业服务水平强基提标。

 按照“市级指导、县区负责、横向到边、纵向到底”原则，建立健全市、县（区）、街道、社区“四级联动”管理体系，进一步明确各职能部门和属地职责边界，打通基层治理“最后一公里”。构建街道社区党组织统一领导，社区统筹协调，业主委员会自治管理，物业企业做好服务，职能部门协调联动的社区治理新格局，住宅小区联合执法常态化、管理服务标准化、居民自治规范化的格局基本形成。同时，我市推行“双监督、双考核”机制，与民政部门联合开展“共建美好家园”三年行动，在物业管理服务监督考核中，由基层政权部门和物业主管部门对企业服务质量进行“双监督”，对企业服务质量和党建工作进行“双考核”，使物业管理与基层治理深度融合。原州区北塬街道和平门社区建立社情民意“恳谈日”制度，针对小区改造、车位规划等难题，组织居民与物业企业、相关部门共商共议，实现“小区事、小区议、小区定”。

 在全面梳理各县区住宅小区物业管理实情的基础上，我市创新分类治理机制。采取分类推进原则，多措并举拓展物业管理覆盖面，将全市627个小区划分为新建商品住宅小区、老旧小区、“老、破、小”小区三类，分别采取专业化物业企业服务管理、社会组织代管、组织居民自管、社区兜底服务等差异化治理模式，进一步提高了物业管理规范化、专业化服务水平。截至目前，我市住宅小区管理覆盖率达到100%。其中，专业化物业服务企业管理的住宅小区309个，达到49.3%；社区托管134个，占比21.4%；组织居民自管180个，占比28.70%；单位代管4个，占比0.6%。

 此外，我市将通过对物业服务企业实施季度考核、年度排名和信用评价制度，建立物业服务企业“红黑榜”，实行守信激励、失信惩戒、优胜劣汰的差异化管理，强化街道、社区基层党组织对业主委员会工作的指导、严格规范选举程序等措施，进一步提升物业企业服务水平。（记者：王沛）