现金业务走“绿色通道” 小面额兑换进便民服务点
我市金融机构优化服务提升支付便利性
5月28日,记者从固原市优化支付服务工作推进会上了解到,今年,我市政银企各方紧密协作,以“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的思路,从人民币现金使用环境、银行账户服务和支付服务等方面提升支付便利性。
坚持现金兜底定位,持续深化支付服务场景建设,着力完善现金支付、刷卡支付、移动支付等多元化的支付服务体系,聚焦老年人、外籍来华人员等群体在获取支付服务上的短板弱项,着力提升现金服务和外币兑换水平。根据老年客户办理现金业务特点,设置现金业务优先窗口,畅通绿色服务通道。针对出租车等零钞需求量较大的行业,设置零钱包便民服务兑换点,解决小面额兑换难题。组织银行工作人员走进商户、商圈宣传现金支付政策与服务措施,打通支付堵点。目前,我市共为208户重点商户发放POS机278台,95%的重点商户张贴银行卡受理和支持现金支付标识,重点银行网点外币现钞配备币种达到8种。针对出租车公司等重点行业重点商圈累计兑换“零钱包”10117个,金额202.34万元;银行网点老年人、外籍来华人员服务“绿色通道”100%全覆盖。(记者 张利锋)
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