邮储银行宁夏分行推动减费让利政策落地见效
邮储银行宁夏分行认真落实降低小微企业、个体工商户支付手续费以及ATM跨行取现手续费政策,加大减费让利力度,切实降低小微企业综合金融成本,有效帮助小微企业解忧纾困。从2021年10月至2022年1月末,该行累计为小微企业、个体工商户减免支付手续费超41万元,累计惠及小微企业及个体工商户数超2589户。
在多项服务上推出降低支付手续费的优惠措施,包括银行账户管理、票据业务、境内对公转账汇款、电子银行、银行卡刷卡收单、ATM跨行取现等,切实为小微企业降低经营成本。同时,按照邮储总行要求,拓展优惠政策范围,推出“公司客户免收支票手续费”“小微企业及个体工商户询证函手续费实行五折优惠”“个人客户免收境内借记卡ATM跨行取现手续费”等多项特色减免措施,加大服务收费减免力度,积极惠企利民。
为推动减费让利政策落地见效,该行还通过“线下+线上”的形式常态化开展降费政策宣传。线下以营业网点为主阵地,通过张贴价格公告、发放宣传折页、走访园区、走进“集市”等形式,为小微企业和个体工商户进行政策讲解答疑。线上主要以微信公众号、新闻媒体为主阵地,扩大宣传覆盖面,不断提升降费政策的社会影响力,让更多的小微企业、个体工商户等市场主体知晓和享受到降费政策。与此同时,该行还强化人员培训,组织多种形式的培训班,组织网点工作人员利用晨会、夕会时间学习降费政策,以便准确回应客户问询,充分履行客户告知义务,持续提升客户服务水平。
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