固原政务服务“石榴红”窗口提升群众满意度
“现在不需要跑各部门窗口填写各种申请材料,只需要在一个窗口就可以一次性办理涉及企业开办的所有业务,花费时间不到1个小时。”2月20日,在市政务服务大厅成功办成营业执照、印章刻制等相关联的企业开办一件事后,春香优选(宁夏)科技有限公司负责人尤海涛赞不绝口。

无独有偶,近日,固原市浩海基业房地产开发有限公司将一面印有“高效规范办实事,热情贴心为企业”的锦旗送到了政务服务大厅,对市审批局为企业破解难题、服务企业发展表示诚挚感谢。
从今年开始,市审批局持续深化“高效办成一件事”改革,围绕“业务强、服务优、效率高”的要求和落实延时办、预约办、上门办等“十办”服务举措,评选“石榴红·红旗示范窗口”“石榴红·党员先锋岗”等铸牢中华民族共同体意识标杆窗口。通过榜样示范,充分发挥政务服务大厅为各族群众办事主阵地作用,持续打造“办事不求人,合规自然行”的营商环境。

“我们将铸牢中华民族共同体意识与政务服务业务深度融合,全市28项‘高效办成一件事’顺畅运行,83项服务事项‘周末不打烊’,工程建设项目智能申报审批、‘超时默认’等11项做法走在全区前列。今年以来,市本级政务服务大厅累计办件3.8万件,‘高效办成一件事’改革办件1000余件,全面提升了各族群众政务服务获得感和满意度。”市审批局副局长李东说,市审批局将进一步推进党建引领政务服务,持续将铸牢中华民族共同体意识作为各项工作的主线,同步打造高效办成一件事改革窗口和“石榴红”窗口,擦亮“六盘山下石榴红 政务服务践初心”工作品牌,让各族群众办事更放心、舒心、暖心,凝聚起民族团结强大合力,助推全市高质量发展。(通讯员:李兴民)
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