12月4日，服务人员如约来到市区民生苑小区，为独居老人测量血压、拔罐、按摩。去年以来，固原智慧养老指挥中心推出“智慧养老（固原用户端）”App手机点单模式，通过线上线下相结合的方式，根据老人的需求，提供助餐、助娱以及助行等服务，让高龄、独居、空巢、残疾老人吃上一碗热腾腾的饭菜、拥有整洁的居住环境、就医时有人陪伴，实现老有所养。

 “平时家里就两个人，年纪大了干活也不方便，他们就帮我们剪指甲、洗衣服、打扫卫生，还提供按摩、拔罐等保健服务，真的很贴心。”独居老人张万富和李吉利对服务人员的服务赞不绝口。买菜、做饭这种日常事，对于部分老年人来说，已是力不从心，68岁老人金巧莲就是其中之一。临近中午，服务人员马德梅将一份热气腾腾的饺子送到居住在市区晨光三期的金巧莲老人手中。金巧莲和儿子一起生活，因她患有脑溢血，下半身瘫痪，加之左手摔伤，生活不能自理。儿子上班，早出晚归，无法照顾金巧莲的一日三餐。为了让老人吃上热腾腾的饭菜，固原智慧养老指挥中心提供助餐服务，老人只需在App或者在微信群语音留言，指挥中心接单后，根据其需求，每天11时便将打包好的饭菜送上门。

 除了提供送餐上门服务，固原智慧养老指挥中心还在北塬街道和平门社区德顺日间照料中心食堂提供堂食服务，每天接待50多名老人集中就餐。辖区很多独居老人因子女不在身边，遇到突发情况时难以应付，固原智慧养老指挥中心经过前期摸底，为原州区3个街道办所辖社区的400名老人佩戴了具有监测心率、防走失、一键呼救等功能的智能腕表，对老人的身体状况进行检测，有效防止老人发生意外跌倒、突发疾病无人知晓等情况，遇到突发情况时可以一键拨打固原智慧养老指挥中心的呼救电话，既让老人安心，也让家人放心。

 “固原智慧养老服务以居家和社区为中心，我们不断加强培训，提高服务质量，更好地满足老人多元化、多层次的养老服务需求。”固原智慧养老指挥中心负责人高延杰说。截至目前，固原智慧养老指挥中心为原州区南关街道、古雁街道、北塬街道的400名老人完成居家上门服务8000余人次，线下提供服务5万余单，完成社会老年人助餐服务1000余单。（实习生 高娟莉 记者 叶阑珊 吴思婧）