隆德县供电公司:“四色服务”架起为民连心桥
11月28日,国家电网宁夏电力红色六盘山(隆德)共产党员服务队对辖区线路设备开展特巡,及时发现处理各种隐患,确保电网迎峰度冬。
今年以来,隆德县供电公司着力加强共产党员服务队建设,创新开展“四色服务”,扎根一线、贴近客户的优势,围绕社会所需、群众所盼,做好电力先行官,架起为民连心桥,足迹遍布全县各个角落。
期间,完成六盘山全国登山节、隆德县全国钓鱼大赛等重要活动保电56次,主动跟进服务六盘山“全电景区”、杨家店“全电民宿”等民生服务项目20余次。为隆德县108户光伏发电用户提供服务,实施了3个“煤改电”“气改电”“电采暖”等节能改造项目。此外,在六盘山景区建设了16座充电桩和16座共享电源,并在定点帮扶的冯碑村和3个房车营地建设了210个“即扫即用”式共享电源。
同时,以电网改造、上门服务、接需即办等措施服务隆德县文旅产业发展,改造景区、民宿等高低压线路112公里,为文旅产业接电56户。借助农电业务全景监控平台对月度零电量、电量异常户不定期上门查明原因,开展上门服务活动120人次,解决各类问题20多件。研发“智能群管家”数字助手,主动捕获社区群停电、跳闸等消息,打造红色六盘“互联网+网格化”服务模式,进驻村组微信群134个,办理业务500余件,完成抢修服务320余次。(通讯员:咸国平 赵进良 杨芸英)
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