主题教育开展以来，彭阳县积极践行新时代“枫桥经验”，学习借鉴“浦江经验”，坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，高质高效化解信访问题，以解决群众急难愁盼问题的实际成效检验主题教育成果。

 对事关民生的信访事项，彭阳县从“接访、登记、处理、交办、督办”等环节，简化办理程序，压缩办理时限，并通过加大交办力度、严格审核、“盯网”巡查、回访核实等方式，推动“最多访一次”、标准化规范化、研判预警、接诉即办等机制措施落实落地，全县信访事项及时受理率、按期办结率、答复率均为100%，分别高于全区平均水平；群众满意率达到96.11%，高于全区平均水平；重复信访率9.77%，低于全区平均水平22.27个百分点。结合“四下基层”工作要求，彭阳县坚持县级领导接访约访、带案下访，推动信访问题高质高效化解到位。9月以来，全县11名县级领导下访约访，推动解决重点信访问题16件。

 积极开展“我为群众办实事活动”，协调化解群众信访事项15件。印发《信访积案有效化解问题专项整治方案》，梳理出重点领域信访问题风险隐患、重点信访事项、重点信访人员稳控情况，按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”原则，向相关责任单位集中交办。截至目前，重点领域信访问题风险隐患涉及的226件信访事项中已化解182件，化解率为80.5%；已化解重点信访事项6件，化解率75%以上，重点信访人员全部得到有效稳控。结合源头治理三年攻坚行动，严格落实“一重点两重复双交办”工作机制，投入疑难信访问题专项资金18万元，带动化解信访积案8件，有效解决了一批群众反映强烈的信访问题。

 此外，坚持“周回访、月通报、季分析”，每周将回访结果向县委、县政府主要领导汇报，并将回访不满意事项及时反馈至各责任单位重新办理，进一步提高了办理质量和群众满意度。每月将群众信访情况在全县通报，对群众反映强烈的事项，按照属地管理、部门监管落实“双交办”措施，推动问题妥善解决。（记者 余亚丽）