“喂，你好，图书馆闭馆了，我借的书到期还不了，你能帮我将这几本书还了，再借几本吗？要不然，这段时间怎么过？”

“您好，根据疫情防控要求，还书日期延期至年底了，闭馆期间，我们有线上服务，您可以关注登录宁夏图书馆微信公众号进行线上阅读。具体这样操作……”

这是11月10日，宁夏图书馆值班工作人员与前来咨询借书的读者之间的对话。

为做好疫情防控工作，宁夏图书馆自10月21日起临时闭馆。闭馆期间，为满足广大读者的阅读需求，该馆开展形式多样的线上服务，技术人员对图书馆所有软硬件系统、网络环境进行测试，对每个数据库、资源版块的使用链路也逐个作了测试，链接了包括国家图书馆的“网络书香·阅见美好”、微听书、书香宁夏优质资源，丰富了数字资源的种类。充分利用门户网站、微信公众号等平台，将50万册的电子图书、5000种期刊、400种主流报纸、1000个系列2万集讲座课程以及10个正式资源库和24个试用资源库等数字资源按照内容、使用方式、读者群等详细进行分类排版，方便各类读者24小时无障碍阅读，做到线上服务不打烊。

考虑到读者居家手机阅读习惯，图书馆对微信公众号界面进行了优化，设置了“数字资源”“微阅读”两个栏目，读者根据排列醒目的资源类型，选择看书、听书、看视频、看展览或进入网上课堂学习。

因前期工作准备充分，丰富多彩的电子资源、方便快捷的使用方式，为居家群众、隔离居民、在家学子提供了充足的精神食粮。在做好线上服务的同时，图书馆充分发挥文化阵地的宣传作用，推出“携手抗疫情，书香伴我行”疫情防控知识有奖竞答等5期线上活动，为群众普及疫情防控相关科普知识，让居家的民众在参与中不仅陶冶了情操，学到了知识，也为“疫情”防控注入了精神力量。

据统计，近一个月来，宁夏图书馆网站和微信公众号访问量分别达1万多人次、10万多人次，数字资源点击率40多万次，特别是10月17日至11月7日期间，达到历史峰值。