“喂，你好！王洼供电所吗？老人家里没电了，我在银川隔离，老妈一人在家，你们能去我家里看看吗，谢谢了！”

　　“范先生，你不要着急，你把家里的地址详细说一下，我们现在就去处理，你保持电话畅通，有问题咱们随时联系。”

　　10月30日，国网彭阳县供电公司王洼供电所接到村民范先生打来电话，说自己在银川市办事，因为疫情防控被就地隔离，家中只有老母亲一人，担心停电让她不能正常做饭和取暖，所以拨打了电力故障报修电话。

　　值班人员王飞挂断电话后，立即和同事王玉峰发动抢修车辆，驱车前往客户家中进行紧急故障处理。10分钟后，抢修人员到达范先生家，对家中的用电线路进行了逐一检查。发现范先生母亲住的屋子从屋顶连接的电线断裂造成了停电，照明用的灯泡也被烧坏。

　　环顾范先生的家，明线和暗线交横、走线杂乱，为了让老人安全、安心地用电，王飞和王玉峰快速行动起来，不仅更换了家中破旧导线，还帮老人换上崭新的灯泡，两个小时后，范先生家中用电终于恢复正常。

　　连日来，国网彭阳县供电公司为防疫卡点用电开通绿色通道，出动工作人员78人第一时间为全县各社区、乡镇和村委会临时搭建的157处疫情防控卡点装表接电和保供电，保障各个卡点照明、取暖等正常用电，为全员疫情防控保电护航。