近年来，原州区古雁街道小川子社区积极推进“枫桥经验”与“网格化”管理服务体系融合，促使各种矛盾纠纷早发现、早控制、早解决，真正做到“小事不出社区、大事不出街道”，在“事要解决”上下功夫，依托“网格化”服务管理，构建全覆盖、全方位的矛盾纠纷排查化解新模式，切实提升网格治理实效。

 前段时间，小川子社区办公室接到辖区金城阳光佳苑小区二号楼住户来电反映，楼下台球厅常常营业到很晚，严重影响了楼上居民的正常休息，希望台球厅调整夜间营业时间，让住户有一个安静的休息环境。“接到电话后，我们立刻与警务室民警赶到台球室核实情况，开展矛盾纠纷调解。”社区党支部书记杨梅说。调解现场，社区工作者与警务室民警积极引导双方换位思考。最终，台球室经营者同意将歇业时间提前到每天夜间十点半，化解了双方的矛盾纠纷。

 据了解，小川子社区突出党建引领，用网格链条化解矛盾纠纷，坚持“以‘网’定格、以‘格’定人、以人定责”的原则，常态化开展社情民意调查摸排、矛盾纠纷调处化解等活动，不让一个矛盾漏“网”，不让一个纠纷出“格”，实现工作精细化和全覆盖，对摸排到的矛盾纠纷建立走访排查台账，限时分类化解。截至目前，小川子社区共有人民调解员7人、治安保卫员7人、“法律明白人”10人，法律顾问1名，基本形成了横纵到边、上下联动、高效协同的调解网络，实现了矛盾纠纷“一站式接收、一揽子协调、一链条解决”，调解成功率达100%。（记者 王 倩）